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La vraie automatisation de votre prospection commerciale

Schema d'Automatisation growth marketing
Schema d'Automatisation growth marketing

La vraie automatisation de votre prospection commerciale

La prospection est passée à un niveau supérieur avec l’automatisation. Exit les processus chronophages, il est possible d’utiliser des processus efficaces et les dupliquer à grande échelle.

Chez Bridgers (et même avant !), j’ai fait des milliers et des milliers de tests pour trouver les processus de prospections B2B qui fonctionnent et les adapter aux différents secteurs et même les personnaliser pour chaque entreprise.

Je m’appelle Anthony et je suis Growth Marketer au sein de Bridgers Agency. Dans cet article, je vous parle de la VRAIE automatisation. C’est un peu provocateur mais il y a certains secrets que vous devriez savoir pour placer votre prospection commerciale au niveau de vos ambitions.

Les basiques de la prospection

Avant de parler des choses sérieuses, je dois m’assurer que l’on parle tous de la même chose. La prospection commerciale consiste à identifier vos potentiels clients (leads) et de créer une relation avec eux basée sur des conversations (prospects).

Inbound / Outbound

Aujourd’hui vous avez deux options en prospection: inbound ou outbound sales. L’inbound sales commence dès que le lead à manifester un intérêt pour votre entreprise, via la lecture d’un article, le téléchargement d’un livre blanc ou encore la participation à un événement. L’outbound sales a plus pour objectif d’aller au front sans attendre que le lead nous trouve par lui-même. Ce sont alors des prospects froids dont les informations vont être issues de vos recherches ou au cours des différents échanges que vous allez avoir avec lui.

Ici pas de “outbound VS inbound”, les deux approches sont complémentaires !

Les étapes de la prospection commerciale

  1. Constituer une base de contacts

  2. Qualifier sa base

  3. Créer sa séquence de prospection

L’automatisation c’est quoi ?

L’automatisation ou plus particulièrement la sales automation consiste à automatiser des actions de prospection commerciales comme l’envoi des emails, les visites sur les profils LinkedIn etc. 

La sales automation incontournable ?

L’évolution technologique, grâce à de nombreux acteurs du marché (dont nous !), vous permet d’aller plus vite en tant que business developer. Le temps gagné vous permettra de soigner et personnaliser vos prospects en fin de tunnel pour maximiser vos chances de closing.

Les CEOs de start up et de PME y trouveront aussi leur compte en décuplant les performances d’une petite équipe commerciale ou même d’un seul commercial !

La sales automation devient presque un must have. Mais attention à en faire bon usage… N’avez-vous pas déjà l’expérience d’un début d’email avec “Bonjour [Prénom]” ? Aujourd’hui, les gens sont sur sollicités. Ils ne vous laisseront pas une seconde chance. Il convient alors, en plus de maîtriser la séquence, de maîtriser parfaitement l’outil que vous utilisez car il pourrait vous desservir. 

Les logiciels d’automatisation

Les deux grands outils de l’automatisation en général sont Zapier et Integromat. Ils permettent de connecter de nombreux outils entre eux afin de vous faire gagner un temps précieux.

Prenons l’exemple de Zapier : à l’aide de trigger (les événements déclencheurs) et les actions (ce que vous souhaitez exécuter), vous êtes en mesure de faire une infinité d’automatisations dont la limite est votre imagination (et l’état de l’API des applications que vous allez connecter).

Il faut alors se retrousser les manches pour mettre en place les zaps qui vous permettront d’automatiser n’importe lequel de vos process. Il en existe de nombreux pour la prospection. 

Voici quelques exemples entre Pipedrive et Gmail :

Automatisation pipedrive gmail

L’automatisation, la vraie

De nombreux acteurs sont arrivés ces dernières années sur le créneau de l’automatisation de la prospection commerciale avec des applications faciles d’accès pour permettre au plus grand nombre d’y accéder. Cela s’inscrit plus généralement dans le courant du no code. 

Cependant, il y a un revers à cette révolution. La simplification mène à la standardisation. De ce fait, sur le sujet de la création de séquences de prospection automatisée, vous vous trouvez à appliquer certains schémas que des millions d’autres entreprises utilisent. 

La personnalisation n’a plus sa place dans ce genre d’outils no code. L’outil qui le permet aujourd’hui est n8n.io, un produit open source qui nécessite un peu de technique. 

Aujourd’hui, chez Bridgers, nous nous sommes appuyés sur n8n.io pour proposer une offre de prospection automatisée sur-mesure. Cela nous permet d’offrir à nos clients un outil qui n’a de limite que votre imagination (et vraiment que ça !). 

De l’enrichissement de votre base de données au closing des prospects, nous construisons avec vous les tunnels de vente parfaitement adaptés à votre activité.

Halte ! Je préfère rappeler quelque chose d’évident : on automatise que ce qui marche !

Comme je le disais en introduction, nous avons de nombreuses itérations growth avant de trouver ce qui marche. Aujourd’hui nous avons un catalogue de nombreuses séquences ultra efficaces dont nous pouvons vous faire bénéficier. 

Notre accompagnement commence par l’écoute de vos besoins et des conseils avisés sur votre stratégie de prospection. Puis, nous vous proposons un tunnel automatisé que nous suivons régulièrement pour l’optimiser sans cesse jusqu’à obtenir un modèle ultra performant pour la croissance de votre business. 

Pour en parler, contactez-moi directement ;)

Growth
le May 20, 2021
par Anthony
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