Agents IA sur mesure · de 890 à 4 800 €
L’agence IA qui met ses agents en production, pas en démo.
On construit des agents IA branchés à vos outils et à vos données : support client, tri des demandes, recherche, actions dans votre CRM. Les mêmes que ceux qui tournent sur nos SaaS, où le support d’Emelia est automatisé à environ 95 %. Prix affichés, garde-fous compris.
01 · Le constat
Beaucoup de démos. Peu d’agents qui travaillent vraiment.
Tapez « agence ia » et vous tomberez sur des classements écrits par les agences elles-mêmes, des pages qui listent tous les métiers possibles (RH, juridique, marketing, finance) et des formulaires « 3 cas d’usage en 2 minutes » qui servent surtout à récupérer votre email. Des prix ? Aucun. Le seul chiffre qui circule, « 10 000 à 50 000 € par agent », vient d’un classement qui cite des « baromètres » sans les nommer.
Le vrai sujet n’est pas de faire une démo qui impressionne en réunion. C’est d’avoir un agent qui traite de vrais clients, tous les jours, sans faire de bêtises. On en fait tourner sur nos propres SaaS : Emelia et Maylee. On construit les vôtres de la même façon, à prix affiché.
02 · Ce qu’on construit
Des agents avec un vrai travail, pas des chatbots de façade.
Six types d’agents, chacun branché à vos outils et livré avec ses garde-fous.
- 01
Support client IA
Il répond à vos clients par chat ou email après avoir lu leur compte, votre doc et l’historique. C’est l’agent qui fait tourner le support d’Emelia.
Support - 02
Tri et qualification
Il lit les emails, formulaires et leads entrants, les classe, les complète et les envoie à la bonne personne, avec un résumé.
Entrant - 03
Recherche et enrichissement
Il prépare les fiches de vos prospects ou fournisseurs à partir du web et de vos données. On s’en sert pour nos propres campagnes.
Voir la prospection - 04
Assistant sur vos documents
Il répond à vos équipes à partir de vos procédures, contrats ou base de connaissances, en citant la source.
Documents - 05
Agent branché à vos outils
CRM, back-office, Notion, Slack : il lit, écrit et déclenche des actions par API ou par MCP, le standard qui relie les IA aux logiciels.
Intégrations - 06
Garde-fous et suivi
Seuil de confiance, validation humaine, journal des actions, alertes : livrés avec chaque agent, pas en option.
Voir les garde-fous
03 · L’outil
Votre tâche est-elle prête pour un agent IA ?
Sept questions dont vous connaissez la réponse. Le test vous dit s’il faut un agent, une simple automatisation ou d’abord écrire vos règles, avec le niveau d’autonomie conseillé et un brief à copier.
Répondez aux 7 questions pour voir le diagnostic. 0 sur 7 pour l’instant.
Tâche : [à décrire] Combien de fois par semaine ? [à préciser] Ce qui arrive en entrée [à préciser] Les décisions à prendre [à préciser] Les infos nécessaires sont… [à préciser] Des exemples de bonnes réponses existent ? [à préciser] Si l’agent se trompe… [à préciser] Outils à brancher [à préciser]
04 · Les garde-fous
Un agent qui dit « je ne sais pas » vaut mieux qu’un agent brillant qui invente.
Un agent IA se trompe, comme un humain. La différence se joue dans ce qui se passe à ce moment-là. Chez nous, chaque agent démarre en brouillons validés : il prépare, une personne relit. Il ne gagne son autonomie que là où il a prouvé qu’il était fiable, sur vos vrais cas.
C’est le principe de Maylee, le client email IA du groupe : chaque brouillon affiche un score de confiance et sa raison, et la réponse automatique ne part qu’au-dessus du seuil que vous avez choisi, avec un délai pour l’annuler. En dessous, l’agent passe la main.
Le reste, ce sont des règles qu’on assume : des consignes qu’on pourrait publier sans rougir (on a vu ce que ça donne quand ce n’est pas le cas), des accès limités au strict nécessaire, et un journal de chaque action. Les incidents récents chez OpenAI montrent pourquoi ce n’est pas du luxe.
05 · La méthode
Cinq étapes, et l’autonomie se mérite.
- 30 minutes
Le rendez-vous
Le process, son volume, ce que coûte une erreur. On vous dit franchement si un agent est la bonne réponse, ou si une automatisation suffit.
- Cadrage
La doctrine
Les règles, les cas limites, les bonnes réponses, et ce que l’agent n’a pas le droit de faire. Vous validez le périmètre et le prix.
- Construction
Le branchement
L’agent est branché à vos outils par API ou MCP, puis testé sur vos vrais cas passés avant de toucher un client.
- Mise en route
Les brouillons validés
Il propose, vous validez. On mesure ce qu’il réussit et on corrige la doctrine là où il bute.
- Ensuite
L’autonomie mesurée
Il agit seul là où il est fiable, passe la main ailleurs. Journal, alertes et suivi pour que ça reste vrai dans six mois.
06 · En production chez nous
On ne vend pas des agents qu’on n’utilise pas. On vit avec.
Tout ce qui suit tourne en ce moment, sur les produits du groupe.
Le support client d’Emelia
Environ 95 % du support d’Emelia est automatisé par un agent qu’on a construit : il lit le compte du client, la doc et les réponses validées par l’équipe avant de répondre.
Voir Emelia maylee.app emailUn client email qui répond quand il est sûr
Tri par étiquettes IA, brouillons préparés à l’arrivée des emails, réponse automatique au-dessus d’un seuil de confiance, avec un délai pour annuler.
Voir Maylee docs.emelia.io MCP143 outils pour piloter Emelia depuis une IA
Le serveur MCP d’Emelia permet à Claude, ChatGPT, Cursor ou VS Code de gérer campagnes, listes et boîte de réception en langage courant.
Voir la doc GitHub open sourceUn kit d’agents pour la prospection
claude-outreach : 16 compétences et 5 sous-agents pour mener une prospection B2B depuis Claude Code, du ciblage au RGPD. Public et gratuit.
Voir le dépôtPages vérifiées le 22/10/2026. Le taux du support d’Emelia est un chiffre interne.
07 · Le prix
De 890 à 4 800 € par agent. Affiché, pas « sur devis ».
Le prix dépend surtout du nombre d’outils à brancher et du niveau de garde-fous. Il se fixe en rendez-vous, une fois le process posé.
890 €à 4 800 €
Un agent qui fait un vrai travail, branché à vos outils, avec ses garde-fous. Le coût d’usage du modèle d’IA dépend de votre volume : on vous l’estime au cadrage.
Parler de mon agent →Pas sûr d’avoir besoin d’un agent ? Faites le test.
Selon le périmètre
- Cadrage du process et de la doctrine
- Branchement à vos outils (API, MCP)
- Tests sur vos cas réels
- Phase de brouillons validés
- Seuil de confiance et passage de main
- Journal des actions
Ce qu’on ne fait pas
- Les agents vocaux au téléphone
- Le développement d’un logiciel complet
- La formation de vos équipes
08 · Le comparatif
Grande agence, outil clé en main, interne ou Bridgers : qui fait quoi.
Chaque option a sa place. Si un outil du marché suffit, prenez l’outil.
| Bridgers | Grande agence IA | Chatbot clé en main | Fait en interne | |
|---|---|---|---|---|
| Le prix | De 890 à 4 800 €, affiché | Sur devis, rarement affiché | Abonnement mensuel | Votre temps et vos abonnements |
| Vos outils et vos données | Branchés par API ou MCP | Branchés | Selon les intégrations prévues | Selon vos compétences |
| Les garde-fous | Brouillons, seuil de confiance, journal | Selon le projet | Ceux de l’éditeur | À construire vous-même |
| La preuve | Nos agents tournent sur nos SaaS | Des références clients | La démo de l’éditeur | Vos propres essais |
| Le bon cas | Un process précis, mis en production | Des projets larges | Un besoin standard | Un petit cas, une équipe technique |
09 · Comment choisir
Six questions à poser à une agence IA, nous compris.
Si elle se défile sur l’une d’elles, passez votre chemin.
- 01
Montrez-moi un agent que vous faites tourner en production.
Une démo, tout le monde en a une. Un agent qui traite de vrais clients depuis des mois, beaucoup moins.
- 02
Qui valide avant que l’agent agisse ?
Sans réponse claire, c’est votre client qui fera le contrôle qualité.
- 03
Que fait l’agent quand il ne sait pas ?
Il doit passer la main, pas inventer. Demandez à le voir faire.
- 04
Combien coûtent les appels au modèle, à mon volume ?
Le prix du projet n’est pas tout : l’usage du modèle se paie chaque mois.
- 05
Où passent mes données ?
Quel modèle, quel fournisseur, quels accès : la réponse doit tenir en trois lignes.
- 06
Si on arrête, je récupère quoi ?
Le code, les consignes, la doctrine. Un agent que vous ne pouvez pas reprendre vous rend dépendant.
10 · FAQ
Les questions qu’on nous pose.
Combien coûte un agent IA sur mesure ?
Chez Bridgers, de 890 € à 4 800 € selon le nombre d’outils à brancher et le niveau de garde-fous. Le prix final se fixe en rendez-vous, une fois le process posé. À ça s’ajoute le coût d’usage du modèle d’IA, qui dépend de votre volume : on vous l’estime au cadrage. Pour comparer, les classements d’agences annoncent souvent 10 000 à 50 000 € par agent, sans dire d’où sortent ces chiffres.
Agent IA ou automatisation : quelle différence ?
Une automatisation suit des règles fixes sur des données au format fixe : si tel champ vaut ceci, fais cela. Un agent IA comprend du texte libre, juge à partir d’une doc et d’exemples, et choisit ses actions. Si vos règles tiennent sur une page, une automatisation suffit et coûte moins cher : on vous le dira.
Un agent IA peut-il se tromper ?
Oui, comme un humain. C’est pour ça que chaque agent est livré avec ses garde-fous : brouillons validés au démarrage, réponse seule seulement au-dessus d’un seuil de confiance, passage de main quand il ne sait pas, et journal de toutes ses actions. Le niveau d’autonomie se règle selon ce que coûte une erreur chez vous.
Mes données sont-elles en sécurité ?
L’agent n’accède qu’aux outils et aux données dont il a besoin, et on limite ce qui est envoyé au modèle. Vous savez quel modèle est utilisé et chez quel fournisseur. Si vos données ne doivent pas quitter l’Europe, on en tient compte dans le choix du modèle et de l’hébergement.
Combien de temps pour mettre un agent en production ?
Ça dépend du périmètre, et on vous donne le calendrier au cadrage. Ce qui prend du temps, ce n’est pas le code : c’est d’écrire la doctrine (les règles, les cas limites, les bonnes réponses) et de tester l’agent sur vos vrais cas passés avant de le laisser répondre.
Quel modèle d’IA utilisez-vous ?
Celui qui convient à la tâche : un modèle de pointe pour du raisonnement, un modèle plus léger et moins cher pour du tri à gros volume. Le choix dépend de la qualité attendue, du coût par appel et de l’endroit où vos données doivent rester.
Vous faites des chatbots et des agents vocaux ?
Un agent de support peut répondre dans le chat de votre site, par email ou dans Slack. Les agents vocaux au téléphone, non : ce n’est pas notre métier, et on préfère vous le dire tout de suite.
Pourquoi une agence IA plutôt qu’un outil clé en main ?
Si un outil du marché couvre votre besoin, prenez l’outil : c’est moins cher. Une agence devient utile quand l’agent doit lire vos données, agir dans vos outils et suivre vos règles à vous. C’est ce qu’on fait pour nos propres SaaS.
Sources : fonctions IA de Maylee ; serveur MCP d’Emelia ; classement Koïno des agences d’agents IA, relevés le 22/10/2026.
On met un agent au travail chez vous ?
30 minutes pour poser le process, voir si un agent est la bonne réponse et fixer le prix. De 890 € à 4 800 €.
Prendre rendez-vousAvec l’équipe qui fait tourner les agents d’Emelia et Maylee.