Vous pouvez sélectionner plusieurs choix. Notamment si vous avez un projet global.
L'UX ou l'expérience utilisateur rassemble toutes les perceptions de l'utilisateur durant son interaction avec le produit, un dispositif, une entreprise, une application, un service...L'UX ne concerne pas uniquement les plateformes digitales. Cette méthodologie concerne toutes les interactions autour d'un produit ou d'un service digital ou non.
L'UX design est le processus qui permet d'accroître la satisfaction de l'utilisateur l’utilisabilité, l’accessibilité et le plaisir procuré par l’interaction entre l’utilisateur et le produit. (Wikipedia anglais)
L'UI (User Interface) permet l'interaction entre l'Homme et la machine. Le design de l'interface utilisateur améliore visuellement l'interface grâce à une meilleure disposition des éléments graphiques. C'est une arme pour séduire l'utilisateur en lui donnant envie d'utiliser l'interface, d'y rester et d'y revenir.
Cependant pour arriver à cette étape, il convient de penser la globalité de l'expérience en s'appuyant sur l'approche UX design. Après des recherches UX, une phase d'idéation, des tests utilisateur, l'UX designer définit les éléments clés de l'expérience utilisateur qui va orienter et enrichir la conception de l'interface.
Quand vous avez le projet de construire une maison, avant de passer à la décoration vous établissez des plans. Comment passez du salon à la chambre ? Quelles seront les portes communicantes ?
L’UX Design c’est la phase de plans, d’architecture de votre projet digital. Avant de passer à l’étape UI Design (design de l'interface utilisateur) et d’apposer votre charte graphique web, il faut réfléchir « expérience utilisateur » ! Un savant mélange entre réflexion sur le parcours visiteur, le comportement de vos cibles/personas et l'ergonomie. C'est sur cette première phase que s'appuiera l'esthétique de votre site web.
Comment l’utilisateur va-t-il passer d'une rubrique à une autre ? Comment allons-nous lui simplifier la vie ? (Rappelez-vous de notre histoire de portes) Cette tranche d’âge a-t-elle les mêmes habitudes digitales que celle-ci ? Et bien d’autres points à éclaircir.
L'UX design est une étape nécessaire. Cette réflexion permettra d'offrir à vos utilisateurs de vivre une belle expérience qu'ils souhaiteront revivre. En effet, une belle interface, avec des fonctionnalités avancées, mais incompréhensible par les utilisateurs en termes de parcours ne sert à rien. Créer de la déception et ne convertit pas !
À travers chaque projet, nous priorisons et maximisons l’UX Design, et ce sur tous les devices. Aujourd’hui, l’expérience doit être la même, aussi immersive et qualitative, sur l’écran de votre ordinateur que sur celui de votre smartphone. C'est ce qu'on appelle le responsive design.
Nous mettons à profit nos années d’expertise pour imaginer avec vous un beau moment pour vos futurs utilisateurs !